使命
让每一位客户获得稳定、可衡量的运营服务。
关于我们
从吉隆坡一支 12 人的客服团队起步,北线集团已发展为横跨马尼拉、吉隆坡、伦敦三地的运营服务公司。 我们相信,稳定的服务来自清晰的标准。每一个流程都有指标,每一个指标都有负责人。
让每一位客户获得稳定、可衡量的运营服务。
成为亚太地区值得信赖的运营服务伙伴。
在吉隆坡成立,首个客服团队 12 人
马尼拉运营中心启用
伦敦技术中心成立
员工突破 1,000 人
服务覆盖 30 个国家与地区
企业文化
用数据说话,每个流程都可衡量。
对结果负责,问题落到具体的人。
直接沟通,及时反馈。
每年投入学习预算,支持员工发展。
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